网易七鱼更新日志、使用帮助文档
网易七鱼客服系统是网易旗下一款全新的SAAS客服系统,包含了在线客服、呼叫中心、机器人、工单系统等四大模块,每个...

以下是七鱼客服版本近期更新优化列表:4.12版本更新说明2019年5月16日1、【在线】历史会话优化:列表+筛选...

本月起网易七鱼客服正式取消了之前的免费版,目前有标准版、专业版和旗舰版三个版本,三个版本功能、价格不同适用的企业...

七鱼呼叫中心是网易自主开发的一款,采用混合云模式的,安全、稳定的呼叫系统。下面是关于七鱼客服呼叫中心的相关问题:...

工单系统用于解决内部流转和沟通问题。例如,一线客服人员处理不了的问题,可以提交工单给到主管或跨部门进行处理,工单...

网易七鱼云客服系统可以接入网站、公众号、小程序、APP等多种渠道,只有接入网站(web和H5)会显示七鱼客服自己...

上月底七鱼客服进行了一次更新,此次更新对智能机器人和在线客服及呼叫中心都进行了更新及优化。此次更新对提高在线客服...

网易七鱼经过几年的发展,逐步更新完善,还有部分顾客对我们七鱼客服不是很了解,下面我们将顾客常问到的一些问题归纳总...

随着社交网络的发展,越来越多企业都有了自己的小程序,很多企业也通过小程序来进行营销推广,作为在线客服系统的领先品...

作为一款新型的SAAS客服系统,网易七鱼客服系统目前支持网站接入、微信公众号接入、APP接入、小程序接入、企业信...

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