网易七鱼使用帮助 - 七鱼客服系统

网易七鱼帮助

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网易七鱼更新日志、使用帮助文档

网易七鱼工单系统及其他模块8月升级优化

本期给大家介绍下网易七鱼工单系统及其他模块的更新优化功能。1.文档中心增加点赞点踩1.1产品简介增加文档中心的反...

网易七鱼更新支持服务时间和非服务时间设置留言

我们网易七鱼每月都会进行多次更新包含大更新和小更新，因此笔者每月都会分享更新内容，由于时间及篇幅限制，并不能把所...

网易七鱼呼叫中心对多品牌业务进行适配

前面我们介绍了网易七鱼智能机器人及在线客服的更新升级，下面我们聊聊本期网易七鱼呼叫中心的优化升级功能：1.呼叫应...

网易七鱼对话窗口侧边展示变化

虽然这段时间由于疫情大家的生活工作都受到影响，为了给大家提供高质量的产品与服务，我们网易七鱼的程序猿还在不断更新...

网易七鱼智能机器人4月份更新说明

4月份根据顾客反馈信息，网易七鱼智能机器人进行了版本优化更新，增加优化了好几项重要功能，下面一一说明：1.查询节...

网易七鱼登陆不了提示软件奔溃原因

这两天有几个客户反馈登陆网易七鱼的时候报错，报错原因不同解决办法不同，下面笔者将自己碰到的一些客户有关登陆不了问...

网易七鱼智能机器人5.10.2更新说明

在上一篇文章中，我们介绍了网易七鱼由于呼叫中心版块的更新，今天我们给大家介绍下网易七鱼另一个模块智能机器人的更新...

网易七鱼5.8.2版本呼叫中心功能更新说明

由于笔者最近忙于其他事有一段时间没有更新了，今天抽时间给大家分享下网易七鱼近今天更新的呼叫中心功能。1.呼叫中心...

网易七鱼对接网站相关操作

熟悉网易七鱼的客户应该了解，网易七鱼所以一款全渠道SAAS客服系统，可以同时对接网站、公众号、APP、小程序、微...

七鱼客服支持访客自助提交工单

在上一篇文章中我们提到了网易七鱼更新升级后增加了“访客未说话不请求客服”，除了这个功能还有一个比较重要的更新就是...

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