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网易七鱼登陆不了提示软件奔溃原因
来源:原创 发布时间:2020-4-13 15:57:04



这两天有几个客户反馈登陆网易七鱼的时候报错,报错原因不同解决办法不同,下面笔者将自己碰到的一些客户有关登陆不了问题小结下,希望对大家有所帮助!

1、使用呼叫中心是提示要采用https

在使用网易七鱼呼叫中心时,提示要采用https,这是由于呼叫中心为了通话的安全要求必须采用https加密传输,如果没有开启,无法使用呼叫中心。

解决方法:右击电脑桌面右下角的网易七鱼图标,右击切换域名,在弹出的域名窗口中勾选https即可,如下图:

微信截图_20200413154352.png

2、登陆时提示域名错误

这种情况一般都是客户登陆时域名输入错误,这里需要记住一点,输入域名只要输入“.qiyukf.com”前面部分就可以,不然就重复了。如果还不行联系您购买的客服人员核实域名是否正确。

域名输入错误

3、登陆是提示软件崩溃了,如果出现这种情况可以试着把360安全卫士退出后,重新登陆 ,登陆成功后,再开启360卫士。如果还不行可以先用浏览器登陆,然后联系您的客服经理给您看看。

微信截图_20200413142823.png

以上三个登陆报错情况是笔者近期碰到的个别客户情况,如果您还有其他登陆不了的情况可以联系我们的在线客服人员或者联系您购买的客服人员给您解决。

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