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网易七鱼坐席版本到期时间查看
来源:原创 发布时间:2019-9-12 16:58:36



目前市场上的在线客服系统分为两种,即基于某个平台开发的传统客服系统如基于.net平台客服的商务通和基于SAAS模式的全新客服系统如网易七鱼等,不论哪种客服系统一般都是按每坐席每年收费。

网易七鱼目前有在线客服、工单系统、机器人、呼叫中心、数据大屏等产品。在线客服有标准版:1888元/坐席/年,专业版:3888元/坐席/年,旗舰版:5888元/坐席/年。呼叫中心有电销版:1999元/坐席/年,标准版:2999元/坐席/年,专业版:3999元/坐席/年,旗舰版:5999元/坐席/年。

开通七鱼客服在线坐席比较快,开通呼叫中心需要申请中继号等需要几天时间,开通后我们在哪里查看我们的坐席版本及到期时间呢?

首先超过账号登陆,主页左侧就可以显示我们的版本,坐席数量等信息,如下图:

七鱼版本坐席信息

通过上图我们可以查看坐席数量套餐版本,但是看不到具体的到期时间,要看到期时间需要点击做左侧的系统,企业账户管理,企业账户信息,在线客服,坐席数旁边有一个查看详情,如下图:

查坐席详情

如上图,点击查看详情就可以查看具体到期时间了

坐席到期时间

需要注意,如果坐席到期后没有及时开通,只能超管登陆,在线客服功能和工单、机器人等功能都无法使用,续费后需要进去调整坐席的接待上限,因为到期后所有坐席的接待上限自动调整为1了。

以上就是关于“网易七鱼坐席版本到期时间查看”的说明,如果您还有什么不懂的可以随时联系我们的在线客服人员。

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